Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 68wun ("chúng tôi", "68wun", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại 68wun, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Slot game (Nổ Hũ), Game Bài, Đá Gà và các dịch vụ liên quan.
Để tránh nhầm lẫn, các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản này được hiểu như sau:
- "68wun": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại domain 68wun.win và tất cả các phiên bản mirror chính thức được 68wun công bố.
- "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký và được 68wun xác nhận tài khoản hợp lệ.
- "Dịch vụ": Toàn bộ tính năng, công cụ, game và dịch vụ thanh toán được 68wun cung cấp.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo khi thành viên đăng ký tại 68wun, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
- "Tiền thật": Số dư bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) được nạp vào tài khoản 68wun thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên, không phân biệt khu vực địa lý, thiết bị sử dụng hay phiên bản ứng dụng. Mọi dịch vụ do đối tác cung cấp thông qua nền tảng 68wun cũng tuân theo tài liệu này, trừ khi có thỏa thuận riêng được 68wun xác nhận bằng văn bản.
Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của 68wun, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
Điều kiện tuổi tác – Bắt buộc: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. 68wun nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, 68wun có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư không qua xét xử thêm.
- Độ tuổi hợp pháp: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu tuyệt đối không có ngoại lệ.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, không trong tình trạng bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
- Tự nguyện tham gia: Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ 68wun phải hoàn toàn tự nguyện, không bị cưỡng ép hay ảnh hưởng bởi bên thứ ba.
- Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì một tài khoản 68wun duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 68wun.
- Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định cá nhân hoặc pháp lý.
Mỗi thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với tài khoản 68wun của mình, bao gồm trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó.
Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập
Bạn có nghĩa vụ giữ bí mật tuyệt đối mật khẩu và mã OTP tài khoản 68wun. 68wun sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Xác Minh Danh Tính (KYC)
68wun có quyền yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản.
Thông Báo Hoạt Động Bất Thường
Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản 68wun, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay lập tức cho đội CSKH qua Live Chat hoặc email [email protected].
Cập Nhật Thông Tin
Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có sự thay đổi, đặc biệt là số điện thoại liên kết — vì đây là phương tiện xác thực chính của tài khoản 68wun.
68wun bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng tài khoản đó đang bị sử dụng vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hay các hành vi bất hợp pháp khác.
68wun hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).
- Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Không có mức tối đa cố định, tuy nhiên các khoản nạp lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
- Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–3 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút trong giờ hành chính.
- Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử là dưới 5 phút trong điều kiện bình thường.
- Không phí giao dịch: 68wun không thu phí nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
- Tài khoản thụ hưởng: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 68wun. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
- Kiểm tra giao dịch: 68wun có quyền xem xét, trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc liên quan đến rửa tiền theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
Lưu ý về tiền thưởng: Số dư tiền thưởng từ khuyến mãi có thể bị áp dụng yêu cầu vòng cược trước khi rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi của 68wun và không được thay đổi sau khi thành viên đã nhận thưởng.
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 68wun phải tuân theo các quy tắc chung dưới đây, cùng với quy tắc riêng của từng sảnh game (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài, Quần vợt) được trình bày trong phần hướng dẫn game tương ứng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại game và từng bàn cược tại 68wun có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.
- Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của mỗi ván cược do hệ thống RNG kiểm định độc lập hoặc dealer người thật xác định. Quyết định cuối cùng về kết quả game thuộc về hệ thống 68wun và không thể khiếu nại sau khi đã được xác nhận.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra ảnh hưởng đến kết quả cược, 68wun bảo lưu quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược gốc. 68wun không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng từ ván cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật.
- Trách nhiệm của người chơi: Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cá cược của mình. 68wun không cung cấp tư vấn về chiến lược cá cược hay dự đoán kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
- Kết quả thể thao: Với cá cược thể thao (Quần vợt, V-League, v.v.), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu. Tỷ lệ kèo được áp dụng tại thời điểm đặt cược và có thể thay đổi trước khi trận bắt đầu.
68wun cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố công khai và minh bạch bằng tiếng Việt.
- Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng có thể bị áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) nhất định. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút tiền thưởng.
- Một tài khoản – một ưu đãi: Mỗi thành viên, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số tài khoản ngân hàng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.
- Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng và free spin thường có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7–30 ngày). Số dư thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động mà không cần thông báo thêm.
- Quyền hủy thưởng: 68wun bảo lưu quyền hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện thành viên vi phạm điều khoản, lạm dụng hệ thống hay cung cấp thông tin sai lệch để nhận thưởng.
- Thay đổi chương trình: 68wun có quyền điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào, nhưng không áp dụng hồi tố với các khoản thưởng đã được cấp hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:
Cảnh báo nghiêm trọng: Mọi hành vi gian lận tại 68wun đều được hệ thống phát hiện tự động và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả số tiền nạp gốc, tùy theo mức độ vi phạm.
- Tạo nhiều tài khoản: Tạo, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản tại 68wun dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Dùng bot, phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống 68wun.
- Gian lận trong cá cược: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, thỏa thuận với đối thủ hay dealer để thao túng kết quả theo hướng có lợi bất hợp lệ.
- Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 68wun như một công cụ để chuyển đổi nguồn gốc tiền phi pháp — bao gồm việc nạp và rút tiền không nhằm mục đích giải trí.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tạo tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo với mục đích duy nhất là nhận thưởng chào mừng hoặc các ưu đãi của 68wun.
- Cung cấp thông tin sai lệch: Đăng ký với thông tin cá nhân giả, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc cung cấp tài liệu KYC giả mạo.
- Tấn công hệ thống: Cố tình thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ cuộc tấn công nào nhằm vào hạ tầng kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hay tính toàn vẹn của hệ thống 68wun.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68wun không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:
- Thua cược do quyết định cá cược cá nhân của thành viên tại bất kỳ sảnh game nào trên nền tảng 68wun.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, lỗi thiết bị hay nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, đại dịch, quyết định pháp lý).
- Thông tin thứ ba cung cấp trên nền tảng 68wun dưới dạng tư vấn, dự đoán hay phân tích — những thông tin này chỉ mang tính tham khảo, không phải cam kết của 68wun.
- Tổn thất do thành viên tự chia sẻ thông tin tài khoản 68wun hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo nền tảng.
Tổng trách nhiệm của 68wun đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một thành viên trong một kỳ thanh toán cụ thể sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản 68wun trong kỳ đó.
68wun cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của mọi thành viên. Toàn bộ dữ liệu được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 68wun, được công bố tại trang Chính sách bảo mật.
- Mã hóa dữ liệu: Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của thành viên và máy chủ 68wun đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit.
- Không chia sẻ thương mại: 68wun không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Quyền xóa dữ liệu: Thành viên có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội CSKH 68wun, trừ khi dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
- Cookie: 68wun sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Thành viên có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt.
68wun nhìn nhận cá cược là hình thức giải trí và cam kết hỗ trợ mọi thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây cho tất cả thành viên, hoàn toàn miễn phí:
- Giới hạn nạp tiền cá nhân: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay lập tức; thay đổi tăng có thời gian chờ 72 giờ.
- Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một kỳ nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống 68wun sẽ tự động ngăn không cho đặt thêm cược.
- Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở tự động sau khoảng thời gian chơi liên tục do thành viên tự thiết lập trong cài đặt tài khoản 68wun.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngưng tài khoản 68wun trong 1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập hay cược dưới bất kỳ hình thức nào.
- Hỗ trợ tâm lý: CSKH 68wun được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ thành viên có dấu hiệu cá cược nghiện. Chúng tôi có thể hướng dẫn bạn đến các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần phù hợp.
Hỗ trợ khẩn cấp: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay đội CSKH 68wun qua Live Chat để được kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp trong vòng 30 phút. Chúng tôi luôn lắng nghe và sẵn sàng hỗ trợ không phán xét.
Tài khoản 68wun có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Do thành viên tự yêu cầu: Thành viên có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 68wun. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
- Do vi phạm điều khoản: 68wun có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
- Do quyết định pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, 68wun có nghĩa vụ tuân thủ và có thể phải đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản liên quan.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản 68wun không có giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được xem là không hoạt động. Sau 24 tháng không hoạt động, 68wun có quyền thu hồi tài khoản theo quy trình thông báo.
68wun bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của thành viên. Tuy nhiên, 68wun cam kết:
- Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ghi rõ ngày cập nhật ("Cập nhật lần cuối") tại đầu văn bản Điều khoản và Điều kiện trên trang 68wun.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hay hoạt động của dịch vụ 68wun, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Live Chat
Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hộp chat trên trang 68wun. Phản hồi trong vòng 2–5 phút.
Telegram / Zalo
Liên hệ qua Telegram và Zalo chính thức của 68wun. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Đối với các khiếu nại phức tạp, 68wun cam kết phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trong thời gian chờ xử lý, thành viên vẫn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ không liên quan đến khiếu nại.
Luật áp dụng: Các Điều khoản và Điều kiện này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, 68wun ưu tiên phương thức hòa giải trước khi đưa ra trọng tài hay các cơ quan tài phán khác.